Ministérios do Turismo e da Justiça se reúnem com Facebook e abrem frente contra fraudes no setor

Encontro, que contou com aparticipação de representantes do trade, buscou alinhar medidas contra contasfalsas de estabelecimentos

Os ministros do Turismo,Gilson Machado Neto, e da Justiça, Anderson Torres, se reuniram na quinta-feira(27/05), por videoconferência, com representantes do Facebook e do Instagrampara debater o combate às contas falsas nas redes sociais.

Participaram do encontro opresidente da Resorts Brasil, Sérgio Souza, o presidente executivo do Fórum deOperadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), Orlando de Sousa, do diretor Financeiroda Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – ABIH Nacional, José Odécio.Representantes do trade têm registrado a incidência cada vez maior da criaçãode perfis fakes de empresas de turismo para enganar o consumidor. Após aaudiência, foi decidida a elaboração de um grupo de trabalho para definir aestrutura da atuação.

O ministro do Turismo,Gilson Machado Neto, abriu a reunião questionando quais medidas poderiam sertomadas para evitar a proliferação de perfis falsos nas redes sociais,principalmente de empreendimentos da hotelaria, agências de viagens e detransporte.

Machado Neto sugeriu que osregistros oficiais do Cadastur sejam usados pelo Facebook e Instagram paravalidação das contas das empresas. “Temos 128 mil credenciados no Cadastur eessa pode ser uma importante base de dados para verificação da veracidade doperfil na internet”, disse, sugerindo a criação de um grupo de trabalho paracuidar do tema.

O ministro da Justiça,Anderson Torres manifestou sua preocupação com o assunto e afirmou que vaiacionar a área de inteligência da Pasta para analisar quais medidas podem sertomadas e quais forças policiais poderão fazer parte dessa atuação conjunta.

O gerente de Relações Institucionaisdo Facebook/Instagram, Eduardo Lopes, elencou vária medidas adotas pelasempresas para combater esse tipo de fraude. “Estamos investindo para coibir essetipo de comportamento. Queremos proporcionar segurança para ter a confiança dosusuários e das empresas”, disse.

Lopes elencou duas formas decombate a essas falsificações: a automatizada, por meio de robôs, e por meio deuma equipe com mais de 30 mil funcionários que verificam contas nas plataformasdigitais.

O presidente da ResortsBrasil, Sérgio Souza, reforçou que esse tipo de ato tem se tornado cada vezmais constante e que ele duplamente prejudicial. Para ele, a certificação daconta ou a verificação por parte das plataformas podem ser a solução.

Nos próximos dias um grupode trabalho formado com os ministérios do Turismo e da Justiça, comrepresentantes do trade turístico e com membros do Facebook/Instagram deve sercriado para estudar a melhor forma de validar a autenticidade de empreendimentosturísticos.

Fonte:Ascom MTur