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Palmas, TO
Sérgio Moreira
Aos poucos, osturistas começam a programar novas viagens, movimentando uma série de segmentoseconômicos.
Ouro Preto Patrimônio Cultural da Humanidade
Celebrado no dia 27 de setembro, Dia Mundial do Turismo ressalta aimportância das atividades do setor em toda a cadeia social e econômica dopaís, especialmente de Minas Gerais.
Neste ano, a data resgata seu brilhohabitual com a retomada gradativa e segura das atividades ligadas ao turismo,que foram impactadas pelas restrições impostas pela pandemia de Covid-19.
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Na última semana,o governo de Minas, por meio da Secretaria de Estado de Cultura e Turismo(Secult), anunciou que investirá R$ 25 milhões para desenvolvimento turísticodas cidades mineiras. A iniciativa faz parte do programa “Reviva Turismo”,lançado em maio de 2021, que visa resgatar a confiança do setor na retomada dasatividades turísticas.
A analista deturismo da Fecomércio MG, Milena Soares, destaca que o estado é um dos destinosmais procurados do país, por reunir do turismo histórico ao de negócios.
A gastronomia mineira é conhecida pela sua diversidade em suasdeliciosas receitas
Minasé um estado múltiplo, repleto de riquezas culturais e naturais, que geramemprego e renda às famílias. Quem viaja pelas estradas do estado se encanta comcada cenário e nossa riqueza da cozinha mineira, contida em iguarias como pãode queijo, feijão tropeiro, frango com quiabo e doce de leite que renderam aBelo Horizonte o título de Cidade Criativa da Gastronomia da Unesco em 2019”.
A reabertura dasatividades turísticas também veio acompanhada de cautela por parte dosempresários. Uma sondagem da Fecomércio MG, com o apoio do Observatório doTurismo de Minas Gerais, da Tourqual Consultoria e da Smart Tour, mostrou asações do setor para minimizar os impactos da pandemia.
Em maio, há quem játivesse remarcado ou adiado serviços (20,1%), postergado investimentos (17%) eadotado medidas para controlar a folha de pagamento (15%). Quase metadeprecisou de crédito para manter suas operações.
Se por um lado,78,5% dos empresários do setor de turismo acreditavam que seu negócio só iriase recuperar a partir de 2022, por outro a retomada gradual da economia trazesperança ao setor e gera novas expectativas. A nova rotina concilia a voltados viajantes – que tem privilegiado o turismo doméstico – com a adoção demedidas para o controle do vírus e a segurança aos visitantes.
Paço em Diamantina, uma das atrações na terra do ex-presidente JK
Para isso, aespecialista destaca a importância de uma comunicação transparente e fluídaentre empresário e cliente. “O estabelecimento deve informar todas as medidasde prevenção que estão sendo adotadas, além do funcionamento dos atrativosturísticos locais e outros serviços na região. Assim, o turista poderá decidirqual será o melhor momento para voltar a viajar e conseguirá explorar aindamais os destinos escolhidos”, explica a analista de turismo.
No mercado, há soluções inovadoras para quem desejase adaptar ao momento, como certificações e sistemas de monitoramento decontatos. Desde o ano passado, a Fecomércio MG, em parceria com a TourqualConsultoria, disponibiliza o Selo de Certificação Tourqual. A solução atesta aexcelência de serviços e experiências turísticas a partir de indicadoresrelacionados ao Covid-19.
Com a Smart Tour,a Federação proporciona aos seus representados um sistema inteligente demonitoramento do fluxo turístico, adaptando esse serviço para rastrear contatoscom Covid-19 e proporcionar mais segurança aos viajantes durante a pandemia. Jápara alavancar o marketing digital dos estabelecimentos, a entidade conta com aparceria da Coevo – Place Branding. A empresa oferece uma metodologia com açõesdo planejamento à divulgação de atrativos, cultura e gastronomia locais,fortalecendo a busca pelos negócios turísticos.
“Apostar em serviços diferenciados é umaalternativa para a retomada das atividades turísticas. Não por acaso, aFecomércio MG oferece um canal de atendimento exclusivo para os empresários dosetor, por meio de uma consultoria de diagnóstico personalizada. A equipe deNegócios Turísticos está pronta para orientar o empresário quanto ao ‘novonormal’”, ressalta Milena.
Coma abertura de fronteiras em países da Europa, voo da TAP é a principal opçãopara os mineiros que já planejam viagens internacionais
Vale ressaltar que, nas últimas semanas, alguns destinos europeusreabriram as fronteiras para os brasileiros. Além de Suíça, que passou aaceitar os turistas do Brasil em junho, e França, que já recebe desde julho,Alemanha, Espanha e Portugal estão de portas abertas para os viajantes queestejam totalmente vacinados contra a Covid-19, seja com duas doses dasdiferentes vacinas ou de dose única. Lembrando que é preciso saber qualimunizante é aceito em cada nação e também se informar em relação aoprocedimento de entrada.
Nesse sentido, o Aeroporto Internacional de BeloHorizonte é a principal porta de ligação direta de Minas Gerais com a Europa,sobretudo com Portugal, por meio dos voos da TAP. Informações de voos https://www.flytap.com/pt-br/
FESTURIS
O propósito das sócias MartaRossi e Silvia Zorzanello se confundiu com o protagonismo em 1988. Aoentenderem a necessidade de criar um evento turístico para auxiliar com odesenvolvimento deste segmento em Gramado e no Rio Grande do Sul, surgiutambém a palavra transformação que, atualmente, resume a vida de qualquerprofissional, empresa ou pessoa.
Foi assim, com a essência de seadaptar a cada momento que o Festuris chega aos 33 anos com uma nova identidadeque marca o cenário de transformação pela qual passa o mundo, a partir de cadaindivíduo.
A identidade foi desenvolvida pelospublicitários Aline Herrmann e Rodolfo Moschen da Rosa, tendo como propósitoapresentar em cores vibrantes e movimentos a adaptação da empresa. “A intençãofoi mostrar que o turismo é um organismo complexo e vivo. Que se transforma.Que se adapta. Que evolui”, resume Aline Herrmann.
Para Eduardo Zorzanello e Marta Rossi,CEOs do Festuris, a nova identidade define a essência do profissionalismo detodos os envolvidos na trajetória do evento e, principalmente, da empresa Rossi& Zorzanello.
“Chegamos em um momento em que necessitamos nos transformarpara seguir em frente, por isso apresentamos nosso novo conceito, tendo aessência do nosso negócio, sem medo de arriscar. Certamente vamos todos juntostransformar o turismo”, destaca Zorzanello.
Como sempre à frente de discussões que norteiam o mercado do turismo, mais uma vez, o Festuris traz em sua bandeira a sustentabilidade e a necessidade de transformação de todo o segmento.
“Entendemos as transformações que vêm pelo mundo e o turismo deverá ser um dos mais beneficiados com ela. Se temos um olhar macro para a indústria, a inteligência artificial, por exemplo, substituirá o homem, mas ela não representará as relações pessoais, a hospitalidade, o afeto, o carinho que há no turismo”, aponta Marta Rossi.
Já Zorzanello enfatiza que o turista está cada vez mais preocupado com o seu bem-estar, sendo assim, busca no turismo momentos especiais. Com isso, a segmentação por nichos do mercado turístico na feira sempre foi um dos diferenciais do Festuris para facilitar negociações.
Todos os anos são identificadas tendências que são apostas, também, em novos segmentos, além da adaptação aos participantes existentes à nova realidade do setor. Nesta edição, não será diferente.
Além da feira geral, o Festuris terá oito espaços segmentados – o principal deles será o Green & Experience. Com 75 metros de área conceito e, ao entorno, estarão mais expositores que demonstrarão suas essências, incluindo o participante em várias experiências.
O evento, programado para ocorrer de 4 a 7 de novembro no Serra Park, já conta com mais de 75% dos espaços comercializados e proporcionará importantes debates sobre a Era da Transformação no Meeting Festuris.
Palestrantes como José Galló – CEO das Lojas Renner, John Rodgerson – CEO da Azul Linhas Aéreas, e o Embaixador do Turismo – Álvaro Garnero, já estão confirmados para palestrar no Meeting Festuris, que ocorre no período da manhã dos dias 5 e 6 de novembro. Informações https://www.festurisgramado.com/
Turismo Inclusivo: Abrace as diferenças
Viajar, conhecer culinárias diferentes edesfrutar de novas culturas é um desejo inerente da maioria dos seres humanos.Independente de condições físicas ou mentais, a acessibilidade deve ser pautadadentro do trade para contemplar diferentes públicos.
A Federação Brasileira deHospedagem e Alimentação (FBHA) lançou a campanha “Turismo Inclusivo: Abrace asdiferenças” para enfatizar a necessidade do país em adaptar os seus destinospara que todos possam ter acesso às atividades do setor.
O lançamentotambém dialoga com o Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência, celebradona mesma data da ação proposta pela entidade. De acordo com a FBHA, o intuitodesta iniciativa é promover o turismo inclusivo, em território nacional, parafacilitar o acesso de pessoas com qualquer tipo de deficiência ou necessidadesespeciais. Desta forma, é possível que todo indivíduo possa apreciar locaisturísticos e gastronômicos no Brasil.
Presidente da FBHA,Alexandre Sampaio
“É inegável que o turismo faz o coração demuitas pessoas bater mais forte. Entretanto, infelizmente, às vezes é esquecidoque diferentes pessoas gostam de desfrutar das belezas do nosso setor. Essasituação é comum, especialmente, para quem sofre com alguma deficiência. Nós,do segmento, somos movidos pelo povo e o que nos mantém vivos é o calor humano.Portanto, o objetivo da nossa campanha é fazer com que todos decolem nesseuniverso tão vasto sem limitações ou empecilhos”, comenta Alexandre Sampaio,presidente da FBHA.
Sampaio também informa que, por meio da ação,a entidade busca conscientizar os empresários sobre a importância de adaptar osseus estabelecimentos para o recebimento de pessoas com deficiências – sejamelas psicológicas, fisiológicas ou anatômicas.
Banheiros adaptáveis,informações em braile, rampas de acesso, elevadores e telefones paradeficientes auditivos são algumas das medidas que podem ser implementadas nosnegócios, por exemplo.
Deacordo com o levantamento realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia eEstatística (IBGE), 8,4% da população brasileira acima de dois anos possuialgum tipo de deficiência. Esse percentual corresponde a 17,3 milhões decidadãos. As informações foram reveladas na Pesquisa Nacional de Saúde (PNS)de 2019, divulgada em agosto deste ano, em parceria com o Ministério da Saúde.
“Sabemos quemuitos destinos possuem restrições e barreiras que impedem a acessibilidade.Por isso, esse debate é de suma importância. Nossa missão é ofereceroportunidades em vez de levantar barreiras. O turismo consegue, sim, serinclusivo. Especialmente após quase dois anos de pandemia, onde ficamoslimitados ao contato com outras pessoas, devemos trazer à tona a importância doacolhimento. Nosso slogan traz esse conceito singular e afetivo: abrace asdiferenças”, informa Sampaio.
O presidente ainda informa que a campanhabusca trazer a inclusão de todas as pessoas, incluindo turistas de diferentesidades, raças e gêneros. “A beleza do nosso setor está, justamente, napossibilidade de todos se sentirem confortáveis e capacitados em viajar. Não hádistinções. Portanto, a inclusão sempre deve ser pensada de forma apropriada.Sabe-se, por exemplo, que o público LGBTQIA+ é responsável por 10% do fluxo deviajantes de todo o mundo, segundo a Organização Mundial de Turismo (OMT). Uma dasmedidas essenciais, nesse aspecto, é adotar e incentivar a aceitação dediferentes casais”, pontua.
De forma intimista, a federação apresentaráimagens e conceitos que podem inspirar a acessibilidade dos turistas emdiferentes regiões do país. Os materiais, desenvolvidos pela equipe deComunicação da FBHA, serão publicados no Instagram oficial da entidade (@federacaonews).
Sampaio solicita apoio dos empresários queatuam neste ramo para aderirem ao movimento. Para auxiliar na divulgação daação, a FBHA disponibilizará as peças da campanha para todos os seus sindicatosfiliados, espalhados por todo Brasil.
ColunaMinas Turismo Gerais Jornalista SérgioMoreira @sergiomoreira63 informações para [email protected]
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